Termini di Servizio

Introduzione

Benvenuti nel nostro sito! Accedendo, registrandovi o effettuando un ordine, confermate di aver letto e accettato i seguenti termini.

1. Ambito di Applicazione

I nostri servizi sono disponibili esclusivamente per i consumatori in Italia, comprese le città, le zone rurali e le principali isole (come Sicilia, Sardegna, ecc.). Non offriamo servizi a paesi o regioni al di fuori dell'Italia. Se non accettate i termini, vi invitiamo a interrompere l'uso della piattaforma.

2. Account e Sicurezza

Per registrarsi, è necessario fornire informazioni personali veritiere, complete e aggiornate. Le credenziali di accesso devono essere custodite con attenzione; qualsiasi danno derivante da negligenza nell'uso delle credenziali sarà responsabilità dell'utente.

In caso di interruzioni del servizio causate da eventi di forza maggiore, come calamità naturali o guasti del sistema, faremo il possibile per ripristinare il servizio, ma non siamo responsabili per i ritardi non controllabili.

3. Privacy e Protezione dei Dati

Raccogliamo informazioni personali come nome, contatti, indirizzo di spedizione, dati di pagamento e cronologia di navigazione, esclusivamente per l’elaborazione degli ordini, il tracciamento delle spedizioni, il supporto post-vendita e la gestione di notifiche relative ai servizi.

Tutti i dati sono trattati in conformità con il GDPR e le normative italiane sulla privacy. La trasmissione dei dati avviene tramite TLS/SSL.

I cookie sono utilizzati per migliorare l'esperienza di navigazione, analizzare il traffico e memorizzare le preferenze. È possibile gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del browser. Per maggiori dettagli, consultare la nostra Politica sulla Privacy e la Politica sui Cookie.

I dati personali dei minori di 18 anni non saranno mai raccolti intenzionalmente. In caso di errore, questi dati saranno immediatamente eliminati.

4. Prodotti

Ci impegniamo a fornire descrizioni, immagini e specifiche accurate dei prodotti, ma lievi discrepanze (come colori, dimensioni o confezionamento) non saranno considerate difetti.

5. Prezzi e Imposte

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA al 22% (ITX) e includono anche le spese di spedizione secondo il modello DDP (Delivered Duty Paid). Non sono previsti costi aggiuntivi per dazi o sdoganamento. Per maggiori dettagli, consultare la nostra Politica sull'IVA e Prezzi DDP.

6. Ordini e Pagamenti

Gli ordini vengono elaborati solo dopo la conferma del pagamento completo e saranno spediti entro 1-3 giorni lavorativi.

Supportiamo i pagamenti tramite carte di credito internazionali Visa e MasterCard, con valuta in Euro (€).

Tutte le transazioni sono protette tramite TLS/SSL. Per ulteriori dettagli, consultare la Metodi di Pagamento.

7. Spedizione e Consegna

• Tempi di spedizione: Gli ordini vengono spediti entro 1-3 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento.

• Tempi di consegna stimati: Tra 7-15 giorni lavorativi dalla spedizione.

• Spese di spedizione: La spedizione è gratuita per ordini pari o superiori a 159,21 €, mentre per ordini inferiori si applica una tariffa fissa di 6,35 €.

Utilizziamo corrieri di fiducia come DHL, FedEx e UPS, con monitoraggio completo.Consultare la nostra Politica di Spedizione.

8. Cancellazione, Reso e Sostituzione

• Cancellazione: È possibile annullare l'ordine entro 72 ore dalla conferma, prima che venga spedito.

• Diritto di reso: È possibile restituire i prodotti entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento, senza fornire alcuna motivazione, in conformità con la Direttiva 2011/83/UE.Consultare la nostra Politica di Cancellazione dell'Ordine.

• Procedura di reso: Per richiedere un reso, contattare il servizio clienti tramite telefono (+1 (509) 447-7412) o email (reply@purevistazz.com), fornendo il numero dell'ordine, la prova di pagamento, la motivazione e una foto o video del prodotto. Dopo l'approvazione, riceverete un'etichetta prepagata per la restituzione.

Il rimborso per i prodotti restituiti sarà elaborato entro 1-3 giorni lavorativi dopo la ricezione del reso, con un tempo di accredito bancario che può arrivare fino a 10-15 giorni lavorativi.Consultare la nostra Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione.

9. Regole di Utilizzo

La piattaforma è destinata esclusivamente agli adulti o ai minori che abbiano ottenuto il consenso del tutore legale.

L’utilizzo della piattaforma per attività illegali, incluse frodi o violazioni di copyright, è vietato. La responsabilità per eventuali violazioni è esclusivamente dell'utente.

10. Proprietà Intellettuale e Risoluzione delle Controversie

Tutti i contenuti presenti sulla piattaforma (testi, immagini, marchi, ecc.) sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.

In caso di danni indiretti o di forza maggiore, la responsabilità massima sarà pari all'importo pagato per l'ordine.

I presenti termini sono regolati dalla legge dell'Unione Europea e dalle leggi italiane. In caso di controversie, il foro competente sarà quello italiano, in base alla normativa dell'UE.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda o necessità di assistenza, potete contattare il nostro supporto clienti:

• Indirizzo: 937 E DEL RIO ST, GILBERT, AZ 852954874, US

• Telefono: +1 (509) 447-7412

• Email: reply@purevistazz.com

• Orari di Assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)

Conclusione

Ci impegniamo a garantire un'esperienza di acquisto sicura, trasparente e senza problemi.